Resi e garanzia
Informazioni essenziali su recesso, restituzioni, difetti e garanzia legale
Diritto di recesso
Per gli acquisti a distanza effettuati da consumatori nell’Unione europea si applica, salvo eccezioni di legge, il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
Prima della restituzione è necessario contattare Voltora per ricevere istruzioni e indirizzo di rientro.
Costi di restituzione
Salvo prodotto errato, danneggiato o diverso da quanto ordinato, i costi di restituzione per ripensamento sono a carico del cliente.
Garanzia legale
I prodotti destinati ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni per difetti di conformità.
Sigillo e manomissioni
L’apertura non autorizzata, la rimozione del sigillo o modifiche interne possono escludere la copertura per danni collegati alla manomissione, senza limitare i diritti inderogabili del consumatore.